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※当店では原則として決済完了後に最短日時での発送とさせて頂いております。配送日時をご希望の場合は、
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※送料無料商品と送料が必要な商品との同梱発送は承り致しかねます。予めご了承下さい。
※あすニク(最強配送)について商品・一部発送地域によって対応出来ない場合が御座います。予めご了承下さい。
※北海道・沖縄・離島など一部地域への発送は別途送料が必要となります。予めご了承頂きますようお願い致します。
また下記離島へは発送出来かねますので予めご了承頂きますようお願い致します。
伊豆諸島:青ヶ島村(青ヶ島)・利島村(利島)・御蔵島村(御蔵島)・式根島
小笠原諸島:小笠原村(父島・母島・硫黄島・南鳥島など)

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ポイントについて

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商品によって特別に設定されていない限り、ご購入毎にポイントが付与されます。ポイント付与率は会員ステージについてをご覧ください。

ポイントの状態

付与されたポイントは、ご注文完了時に「有効」になります。
ご注文を取り消された場合には、ポイントは「無効」となります。

ポイントのご利用について

商品のご購入の際に、1ポイント=1円としてご利用いただくことができます。

ご注文の際、下記のご利用方法を選択することができます。

可能な限り全て利用する
総合計金額(送料および消費税などを含む)に対して、有効ポイントを可能な限り全て利用します。
一部ポイントを利用する
総合計金額(送料および消費税などを含む)に対して、有効ポイントのうち指定したポイント数のみを利用します。

会員登録時付与ポイントについて

会員登録時に500ポイント差し上げます。即時有効となりご利用いただけます。

会員ステージについて

会員ステージによってポイント付与率が変わります。会員ステージはご購入金額の合計によって判定されます。集計期間は12ヶ月、ご注文から7日後にご購入金額が集計され、判定タイミングはご購入ごとに行われます。

レビューについて

ご購入された商品のレビューを投稿できます。同じ商品の場合、ご記入いただけるレビューは1件になります。
レビューをご投稿いただくと15%OFFクーポンを差し上げます。レビュー確認後送付いたします。

クーポンについて

マイページのクーポン確認画面から使える会員限定のクーポンをご確認いただけます。対象商品ご購入時に割引が自動に反映されます。
メールなどで送られてくる限定のクーポンの場合はご購入手続きページにてクーポンコードをご入力いただくと割引が反映されます。

  • クーポンにはご利用可能な期間や条件などを設けている場合がございます。
  • クーポンをご利用頂いた後のポイント付与に関しましては、クーポンご利用後の価格で計算され、付与されます。予めご了承ください。

返品とキャンセルについて

生鮮食品の為、原則としてお客様のご都合による返品・交換・キャンセルは致しかねますので予めご了承下さい。商品の品質には万全を期していますが万が一、商品に問題がある場合には商品到着後3日以内にご連絡下さい。送料当社負担にて良品と交換させて頂きます。商品到着後、3日以内にご連絡がない場合商品の返品・交換は承り出来かねます。予めご了承下さい。

長期不在・住所不明・受取拒否について

長期不在について

通常、商品発送後7日間となり保管期限を過ぎますと当店に商品が返送され、当店では商品代金+送料往復分(発送時送料+返送時送料)をご請求させて頂きますので予めご了承下さい。また当店より商品発送後にメールにてご連絡させて頂いておりますので必ずご確認頂き、商品のお受け取りをお願い致します。

住所不明について

ご注文時に頂戴した住所へ商品をお届けした際に住所不明で商品がお届け出来ない場合があり、その際は当店(運送会社)より送付先様もしくはご注文者様へ正しい送付先住所をお伺いするメールor電話をさせて頂いております。万が一、ご連絡がつかない場合は誠に勝手では御座いますが、ご注文者様住所へ商品を転送させて頂く場合が御座いますので予めご了承下さい。

受取拒否について

当店をご利用頂くお客様の中で受取拒否による悪質な事案が一部で発生しております。受取拒否をされますと商品代金・送料往復分(発送時送料+返送時送料)・決済手数料に加え、梱包資材費、その他諸経費をご注文者様にお支払い頂く形となりますので予めご了承下さい。また受取拒否、お客様都合による返送を行ったお客様からの新規ご注文については、お断りさせて頂く場合が御座います。

転送の有料化について

当店より商品発送後のお届け先変更(転送)については有料です。転送料金のお支払いはお届け先様にお支払い頂くかたちとなります。ご注文時に送付先ご住所をお間違いないよう注文確定前にご確認の程宜しくお願い致します。

お買い物についてのご注意

ギフト対応でのご注文について

送付先様が不在で商品の長期受け取りなし、送付先様都合での受取拒否、住所不明などの場合には、ご注文者様へ商品を転送致しますので予めご了承下さい。また転送料金についてはご注文者様にお支払い頂く形となります。

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